Pogen.- Brasil y México son los países latinoamericanos que crearon más publicaciones y tuvieron más interacción con los usuarios en redes sociales, en 2020.

Brasil generó 17.6 millones de publicaciones y obtuvo 9.5 billones de interacciones, un promedio de mil interacciones por publicación; mientras que México generó 15.4 millones de posts y obtuvo 6.7 billones de interacciones, un promedio de 374 interacciones por publicación.

Así lo informó Alejandro Fosk, Senior VP de Comscore Latinoamérica, durante el webinar “Perspectivas del escenario digital latinoamericano”, en el que la empresa de medición digital aseguró que las publicaciones en redes sociales en América Latina generaron 23.7 billones de interacciones por parte de la audiencia, lo que equivale a 67 millones de interacciones diarias en 2020.

Gran parte de este crecimiento se generó a causa de la pandemia, que no solo llevó a todos los usuarios a las redes sociales para mantenerse informados sino también dirigió a las empresas para vender sus productos y servicios en línea ante el cierre de establecimientos.

“La pandemia posicionó a las redes sociales como una plataforma de comercio. Las personas que se quedaron sin trabajo o tenían que estar en casa descubrieron en las redes sociales también una tremenda oportunidad para emprender. Y esto se facilitó a través de las posibilidades que dan las redes sociales de mostrar los productos e interactuar con los clientes”, indicó Alejandro Fosk.

“Definitivamente las redes sociales fueron un gran aliciente y serán siéndolo para las pymes y también para las empresas grandes en lo que se refiere a posicionar y fortalecer sus canales”.

Después de Brasil y México, los países latinoamericanos con mayor consumo en las redes sociales fueron Argentina, con 6.5 millones de publicaciones y 2.7 billones de interacciones, y Colombia, con 5.6 millones de publicaciones y 2.1 billones de interacciones.

Categorías con más participación de branded content

Según Comscore, la categoría que domina en Argentina con más participación en redes sociales es el retail, y en México, la categoría de los alimentos.

El 58% de las interacciones son generadas en videos verticales, el 65% de las personas considera que los anuncios verticales son más innovadores y el 84% de los anunciantes prefiere el formato vertical ya que cuenta con mayor porcentaje de engagement.

Fosk mencionó además que las publicaciones de influenciadores representaron el 16.3% del total en América Latina.

Mayor consumo de tiempo en el móvil

India es el país cuyos usuarios pasaron más minutos en el móvil en 2020, en comparación con datos de 2019. Comscore colocó a México y Brasil en la tercera posición con un 87% del total de minutos digitales.

• India: 94%
• Indonesia: 93%
• México: 87%
• Brasil: 87%
• Argentina: 86%
• Italia: 83%
• España: 82%
• Reino Unido: 80%
• Malasia: 79%
• Estados Unidos: 77%
• Canadá: 72%

Mayor consumo de tiempo en app de smartphone

Los usuarios que navegaron más a través de las aplicaciones móviles son de Indonesia (89%), India (86%), México (82%) y Argentina (82%).

• Indonesia: 89%
• India: 86%
• México: 82%
• Argentina: 82%
• Brasil: 80%
• Italia: 73%
• España: 69%
• Reino Unido: 57%
• Canadá: 55%
• Alemania: 15%

Mayor consumo de tiempo en computadora de escritorio

El consumo digital a través de teléfonos celulares es dominado por usuarios de países asiáticos y latinoamericanos, sin embargo, el consumo a través de computadoras de escritorio es más habitual en los usuarios europeos de países como Alemania (82%) o Reino Unido (20%), y usuarios norteamericanos de Canadá (28%) y Estados Unidos (23%).

• Alemania: 82%
• Canadá: 28%
• Estados Unidos: 23%
• Reino Unido: 20%
• España: 18%
• Italia: 17%
• Argentina: 14%
• México: 13%
• Brasil: 13%
• Indonesia: 7%
• India: 6%

Chile, con mayor crecimiento de audiencia digital en Latinoamérica

La audiencia digital en 2020 aumentó un 7% en Chile; un 3% en Perú; un 2% en México, Argentina y Colombia, y solo un 1% en Brasil.

Según Comscore, el 27.5% de los usuarios de internet latinoamericanos son de 15 a 24 años de edad; el 23.9%, de 25 a 34 años; el 20.8%, de 35 a 44; el 15.1% de 45 a 54, y el 12.7%, de 55 o más.

Categorías de mayor consumo digital en Latinoamérica

En 2020, la categoría de mensajería instantánea registró el mayor crecimiento de consumo digital con un aumento de minutos consumidos del 127%. La categoría de supermercados y alimentos tuvo un incremento del 18%.

• Mensajería instantánea: +127%
• Educación: +64%
• Noticias de negocios y finanzas: +56%
• Tecnología: +42%
• Información de videojuegos: +30%
• Supermercados y alimentos: +18%

Fosk señaló que, cuando la pandemia termine, el engagement en cantidad de minutos podría disminuir: “Hoy en día tenemos una necesidad de casi vida o muerte de estar conectados e informados respecto a lo que está pasando. Eso con el tiempo se va a ir normalizando. (Pero) No creo que las audiencias bajen, van a seguir creciendo”, puntualizó.

Con información de Comscore.