Pogen.- En los últimos años, el segmento de retail outlet ha experimentado un notable crecimiento, transformándose en una parte integral del panorama de ventas  global. Este auge se debe a varios factores interrelacionados que han redefinido la forma en que los consumidores compran y las empresas retailers operan.

Entre los factores más relevantes está la búsqueda de valor por parte de los consumidores que se han vuelto más conscientes de sus gastos. Los formatos de Outlet ofrecen productos a precios reducidos. También para las marcas el exceso de inventario ha sido un factor importante para los retos que enfrentan con sobreproducción o con los rápidos cambios que generan los cambios en tendencias de la moda. 

El consumidor se ha vuelto más un “smart shopper” y ahora que se puede hacer uso de la IA para aportar más valor a esos consumidores estos buscan el mejor precio oferta, descuento y eso ha impulsado la popularidad de los outlets. Puedes escuchar un caso de éxito de este modelo en el podcast de El Club del Retail episodio #40

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También los outlets se han convertido en estrategias de expansión de marca. Siendo marcas luxury pueden alcanzar a un mayo número de compradores sin comprometer su posicionamiento de marca. Los outlets les permiten atraer a una base de consumidores más amplia mientras mantienen la exclusividad de sus líneas principales. Ejemplos de empresas que utilizan este formato son Nike, Coach, Tommy Hilfiger, Ralph Lauren, Yves Saint Laurent entre otras.

Características de los Retail Outlets

• Precios reducidos: La característica más distintiva de los outlets es la oferta de productos a precios reducidos, generalmente entre un 30% y un 70% menos que los precios originales de las tiendas retailers tradicionales.

• Productos de temporada pasada: Muchos productos en los outlets son de temporadas pasadas, permitiendo a los consumidores acceder a artículos de moda a precios más accesibles.

• Ubicaciones estratégicas: Los outlets suelen estar situados en las afueras de las ciudades o en áreas suburbanas, donde el costo del espacio es menor y se puede construir instalaciones amplias que alberguen múltiples tiendas.

• Experiencia de compra: Los centros de outlets a menudo ofrecen una experiencia de compra mejorada con instalaciones modernas, áreas de descanso, opciones de entretenimiento y una variedad de restaurantes y cafés, lo que convierte la visita en una salida familiar.

El segmento de retail outlet ha crecido significativamente debido a la combinación de factores económicos, cambios en el comportamiento del consumidor y estrategias empresariales inteligentes. Este modelo no solo proporciona valor a los consumidores, sino que también permite a las empresas gestionar eficientemente su inventario y alcanzar nuevos mercados. Con una experiencia de compra mejorada y precios atractivos, los outlets continúan siendo una opción popular para los compradores en todo el mundo.