Pogen.- En el competitivo mundo del retail, las tiendas de bajo costo en México y en Estados Unidos, han encontrado una fórmula exitosa que les permite atraer y retener a una amplia base de consumidores.

Este éxito no solo se debe a sus precios accesibles, sino también a un elemento crucial pero a menudo subestimado: el diseño del circuito de compra.

El circuito de compra en tiendas de bajo costo está meticulosamente diseñado para maximizar la experiencia de compra, incentivando el descubrimiento de productos y la compra por impulso. En México, tiendas como 3B y Waldos organizan sus espacios para que los consumidores recorran un camino predeterminado, pasando por una variedad de productos cuidadosamente seleccionados. En Estados Unidos, Dollar Tree sigue una estrategia similar, donde la disposición de los productos busca maximizar la exposición a una amplia gama de artículos a precios accesibles.

Ejemplos prácticos.

3B y Waldos en México: Estas tiendas utilizan estanterías bajas para mantener una visibilidad amplia y colocan productos de alta demanda al fondo, asegurando que los consumidores pasen por una variedad de otros productos en su camino. Las ofertas y productos estacionales se colocan en puntos estratégicos para captar la atención.

Dollar Tree en Estados Unidos: Con un enfoque similar, Dollar Tree organiza sus productos de manera que los consumidores encuentren nuevos artículos en cada visita, fomentando la exploración y, por ende, aumentando las posibilidades de compra.

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Modelo de Negocio.

El modelo de negocio de estas tiendas se centra en ofrecer productos a precios extremadamente bajos, lo cual es posible gracias a la compra de inventario excedente, la negociación de precios bajos con proveedores, y una eficiente cadena de suministro. La rotación rápida de productos es clave, lo que requiere una logística ágil y un constante análisis de las preferencias de los consumidores.

El análisis de afluencia de personas, de tiempo de estancia en cada pasillo y métricas de ventas son claves en estos modelos de negocio para hacerlos rentables. 

La optimización de la cadena de logística y la gestión de relaciones con proveedores son también pilares fundamentales para el éxito de las tiendas de bajo costo. 

Estrategias clave.

• Negociaciones Estratégicas: Obtener los mejores precios requiere habilidades de negociación y relaciones sólidas con una amplia red de proveedores.
• Logística Eficiente: Una cadena de suministro optimizada permite minimizar los costos de almacenamiento y transporte, crucial para mantener bajos los precios de venta.
• Análisis de Datos: Como los datos de afluencia de personas y análisis de estancia por pasillo, métricas de ticket promedio, precio promedio por pieza, métrica STAR entre otros son relevantes. 
• Adaptabilidad: La capacidad de adaptarse rápidamente a las tendencias del mercado y cambiar el inventario según la demanda es esencial para evitar el exceso de stock y maximizar las ventas.

El diseño del circuito de compra, junto con un modelo de negocio enfocado en la eficiencia logística y una sólida gestión de proveedores, son elementos cruciales para el éxito de las tiendas de bajo costo. Al entender y aplicar estas estrategias en tiendas de bajo costo no solo ofrecen precios bajos, sino que crean una experiencia de compra que fomenta la lealtad del cliente y el crecimiento sostenido.