Pogen.- La inversión para mejorar las estrategias omnicanal, e-commerce y digital han dado frutos a minoristas en Estados Unidos como Lidl, Wayfair, Build.com, Don Quijote y Amazon, quienes lideran la lista de los 100 retailers con más rápido crecimiento este año.
El ranking, compilado por Kantar y publicado por National Retail Federation (NRF), incluye a minoristas tradicionales, supermercados y empresas de comercio electrónico que están emergiendo por sus buenas estrategias en medio de la pandemia en sus sucursales estadounidenses.
En los primeros 15 lugares se posicionan Lidl, Wayfair, Build.com, Don Quijote, Amazon, Boxed.com, Five Below, At Home Stores, Coborn’s, Primark, PetSmart, Ollie’s Bargain Outlet, Asos, Speedway y Grocery Outlet.
Lidl entró al mercado estadounidense apenas hace tres años con un solo almacén. Hoy tiene tres almacenes y un cuarto en proceso, una infraestructura que podría soportar una cadena 10 veces más grande de lo que hoy es Lidl, empresa alemana que actualmente tiene 100 supermercados en Estados Unidos y más de 10 mil en todo el mundo.
Wayfair, que ocupa el segundo lugar, está enfocado en lo que será el futuro del retail: el comercio electrónico. La empresa estadounidense ha demostrado tener la capacidad para aumentar las ventas de dos dígitos año tras año.
Por su parte, Build.com, Boxed.com y por supuesto Amazon tienen muy claro que el e-commerce es el camino para el éxito. Boxed.com empezó a hacer entregas al por mayor de alimentos y artículos para el hogar en 2013, y en 2017 lanzó su propia opción de entrega a domicilio. Hoy, la empresa se expande hacia el oeste y el sur y le hace competencia a Costco.
Don Quijote, con sede en Tokyo, opera las 24 horas y ofrece desde comestibles hasta artículos para el hogar y marcas de diseñador. Hace aproximadamente un año anunció que trabajaba en un nuevo formato de tienda para liderar el crecimiento en Estados Unidos de al menos 60 nuevas tiendas.
En tanto, Five Fall elevó sus precios el año pasado, una estrategia que no le afectó a la marca porque, según explicaron sus ejecutivos, el enfoque innovador centrado en la experiencia de los clientes ha generado una base de clientes “ferozmente leal” y la atracción de una variedad de grupos de edades más allá de los objetivos de la empresa.
A continuación te presentamos el ranking completo compilado por Kantar, que se ha basado en los volúmenes de ventas de 2019.
Con información de NRF.