De acuerdo a Favio Baron el retailer se enfrenta continuamente a estas realidades:
- Sienten que el trabajo en tiendas es muy duro
- Están bajo presión de resultados en todo momento
- Les cuesta adaptarse a cambios constantes
- No siempre entienden la evolucion del consumidor
- Les resulta complejo trabajar en equipo
Aqui el video completo