Conoce los aprendizajes de estos retailers en 2020

Pogen.- Crear seguridad en los consumidores al momento de hacer una compra en línea ha sido uno de los principales retos y aprendizajes de este año para todos los minoristas, desde los más...

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Tiendas virtuales: ¿recrean la experiencia real del retail?

Pogen.- Recorrer todos los pasillos, acercarte a las vitrinas y ver los productos en exhibición de una tienda ahora es posible hacerlo también en línea. Las nuevas tiendas virtuales ofrecen un nuevo...

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La tecnología y el autopago mejoran la experiencia en tienda

Pogen.- Los consumidores de hoy en día son más flexibles al momento de hacer una compra, la cual pueden elegir hacerla en línea o en tienda física, dependiendo de ciertos factores. Cualquiera que sea...

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La experiencia de compra, el futuro del retail tradicional y online

Pogen.- “La experiencia de compra va a ser enorme en el futuro, especialmente con la transformación digital porque con COVID-19 todo el mundo se está yendo a los canales online. Y si tú no te has...

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Así combaten las tiendas de retail la crisis

Pogen.- Con nuevos productos, nuevas marcas y reforzando la experiencia del cliente. Así combaten la pandemia las tiendas como Loly In The Sky, empresa que ha tomado la decisión de integrar una nueva...

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Walmart se inspira en la señalización de los aeropuertos

Pogen.- En medio de una sociedad cada vez más digital, Walmart rediseñará para finales de este año cerca de 200 tiendas, donde implementará una serie de señalizaciones y una iconografía basadas en el...

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Las compras no esenciales vuelven a las tiendas: estudio

Pogen.- Aunque el 49% de los consumidores está consciente de que puede contagiarse de la COVID-19 mientras visita las tiendas físicas, el 67% asegura que ya ha vuelto a hacer compras no esenciales.

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La experiencia del cliente, ¿más importante que las ventas?

Pogen.- Desde las recientes medidas de la nueva normalidad hasta la transformación digital que desde hace algunos años ya se viene implementando, el retail actual pasa por un importante proceso de...

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Orden y limpieza en tu tienda antes que nada: estudio

Pogen.- ¿Sabías que el 64% de más de mil 500 consumidores se ha ido de una tienda porque estaba desordenada? ¿O que una de cada cinco personas no regresaría a una tienda porque sus baños estaban...

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