Pogen.- Brindar un excelente servicio al cliente es esencial para que cualquier negocio de retail tenga éxito. La tecnología ahora permite el acceso a una variedad de herramientas y técnicas que se...
- Por Gino Rivera
Pogen.- Aunque el 67% de los consumidores dejaría de hacer compras con una marca después de solo dos o tres interacciones deficientes de servicio al cliente, el 97% volvería a comprar si la mala...