Actualmente en el retail se presentan retos importantes que merman la confianza del consumidor. Un ejemplo es la falta de inventario de un producto por los retos logísticos, el incremento de precios...

Pogen.- Las tiendas físicas siguen creciendo en el sector del retail mexicano. Prueba de ello es The Home Depot, que este año invertirá 3 mil 620 millones de pesos para abrir nuevas sucursales y...

Pogen.- American Eagle, Walmart, Selfridges, Victoria's Secret, Dolce & Gabbana, Nike, L’Oréal, Adidas e incluso Cupra se están sumando al mundo del metaverso y el lanzamiento de los token no...

Pogen.- Aunque el 67% de los consumidores dejaría de hacer compras con una marca después de solo dos o tres interacciones deficientes de servicio al cliente, el 97% volvería a comprar si la mala...

Pogen.- Walmart continúa creciendo y mejorando la experiencia de compra en sus distintos canales de venta, sobre todo en los físicos, donde en los últimos años ha implementado y reforzado estrategias...

Pogen.- A pesar de que aprecian los beneficios de las entregas a domicilio o el acceso a inventario desde los canales digitales, los consumidores mexicanos aún temen ser víctimas de fraude...

Pogen.- Con un aumento del 27%, México se colocó por tercer año en el top 5 de países con mayor crecimiento en e-commerce retail. No obstante, las tiendas físicas siguen siendo las más fuertes, ya...

Pogen.- ¿Sabías que el propósito de marca es tomado en cuenta por el 40% de los consumidores, quienes además están dispuestos a pagar un 12% más por productos que representan y fomentan valores?

Pogen.- La compañía de Jeff Bezos apostará por una experiencia de compra personalizada basada en tecnología en su primera tienda física de ropa, Amazon Style, que abrirá a finales de este año en Los...

Pogen.- El fortalecimiento de los espacios físicos, las tiendas como puntos de distribución, las estrategias click & collect y el análisis de datos para la toma de decisiones son algunas de las...