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La experiencia del cliente, ¿más importante que las ventas?

Pogen.- Desde las recientes medidas de la nueva normalidad hasta la transformación digital que desde hace algunos años ya se viene implementando, el retail actual pasa por un importante proceso de...

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Mensajes de texto para crear engagement

Pogen.- ¿Sabías que los consumidores prefieren cada vez más recibir mensajes de texto que correos electrónicos o llamadas por teléfono por parte de los retailers?

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Cines y museos reabren al 30% de ocupación

Pogen.- En la Ciudad de México, los cines y los museos serán algunos de los primeros espacios culturales que podrán volver a operar, aunque solo con una capacidad del 30% de su aforo.

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Las tiendas oscuras reducen costos y aumentan ventas

Pogen.- En tiempos de cuarentena, las tiendas oscuras han tenido un crecimiento acelerado que les ha permitido a las empresas y los negocios optimizar sus ventas, reducir costos y seguir operando...

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Conoce cómo y dónde controlar el aforo

Pogen.- Desde en un restaurante hasta en el comedor de una oficina. ¿Sabes cómo detectar en dónde es necesario controlar la ocupación? ¿Sabes cómo se calculan los niveles de aforo recomendados?

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¿Estos son los nuevos servicios ‘esenciales’?

Pogen.- El sector del retail se está reinventando, está en medio de una transformación fundamental que le llevará a satisfacer las nuevas necesidades de los consumidores, quienes hoy en día buscan la...

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Cómo satisfacer los nuevos hábitos de consumo en retail

Pogen.- La madurez digital, la presencia en redes sociales, las entregas inmediatas, el servicio a domicilio, las ventas en línea y el modelo híbrido de showroom y venta directa son algunos de los...

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Liderazgo con más inteligencia emocional que nunca

Pogen.- Ante las nuevas modalidades de trabajo como el home office, los líderes de las compañías de distintas áreas e industrias tienen un reto que superar en la nueva normalidad: adaptarse y apoyar...

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Consumidores quieren que el distanciamiento se mantenga siempre

Pogen.- ¿Los negocios deberán mantener las medidas de distanciamiento físico como el control de ocupación o la recolección de productos fuera de los establecimientos cuando la pandemia termine? Los...

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Afluencia a tiendas y centros comerciales cae hasta más del -90%

Pogen.- En medio de la emergencia sanitaria internacional, la afluencia durante el segundo trimestre del año ha caído más del -90% en tiendas de retail y más del -60% en centros comerciales de todo...

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