El servicio al cliente es una de las actividades clave en una tienda para generar ventas y generar recompra de los mismos clientes. Estudios indican que esta es una de las razones principales por la...
Se estan desarrollando nuevas ideas dentro de los centros comerciales, donde no solo existe una oferta comercial tradicional si no que tambien se estan incorporando nuevas formas de convivencia para...
Que opciones podemos generar en una tienda para incrementar las ventas?
En muchas empresas se utilizan las ventas de un tienda como la metrica principal de analisis de desempeño, pero como podemos evaluar el desempeño si no conocemos el verdadero potencial de cada...
En un estudio hecho por la firma IDEO, se le pregunto a una serie de usuarios la siguiente pregunta: ¿Porque comprarias algo en una tienda (retail) y no en linea (internet)? La respuesta fue muy...
Que es la tasa de conversion? Es una de las metricas mas importantes para una tienda, ya que mide el % de visitas que realizan una compra. Si una tienda no sabe su porcentaje de conversion, esta...
La revista TheWeek publico un articulo sobre las tendencias en el sector retail para el 2014: 10 trends changing how you´ll shop in 2014, en las cual marca 10 puntos a considerar:
De acuerdo a Favio Baron el retailer se enfrenta continuamente a estas realidades:
En el año 2011 se implementó por primera vez la iniciativa de El Buen Fin, con el objetivo de reactivar la economía fomentando el consumo. Los resultados en terminos de ventas han sido muy...
Showrooming es un termino que se usa para describir a clientes que acuden a una tienda para buscar un producto, probarlo, definir el color, etc ... pero que al final realizan la compra en Internet....